Pasos detallados 👇👇
Pasos previos antes de intentar recuperar la cuenta
Recuperar tu cuenta de Facebook puede parecer complicado, pero prepararte con antelación facilita todo el proceso.
Antes de iniciar, sigue estos pasos detallados para aumentar tus posibilidades de éxito:
1. Verifica si sigues conectado en algún dispositivo
Revisa celulares, tabletas o computadoras donde hayas iniciado sesión recientemente. Si aún estás conectado, podrás cambiar tu contraseña directamente, sin necesidad de códigos adicionales.
2. Confirma tu acceso a correo electrónico y número de teléfono
Asegúrate de que tu correo principal funcione y puedas recibir mensajes.
Comprueba que tu número registrado aún reciba SMS.
Si alguno de estos datos cambió, prepara alternativas como un correo o número secundario.
3. Reúne información clave de tu cuenta
Ten a mano tu nombre completo tal como aparece en Facebook, nombres de amigos frecuentes o contactos de confianza, y detalles de grupos o páginas que gestionas.
Esta información puede ser solicitada para verificar tu identidad.
4. Prepara documentos oficiales
Documentos como INE, pasaporte o licencia de conducir serán útiles si Facebook solicita verificación.
Asegúrate de que la foto sea clara y legible para evitar retrasos.
5. Limpia la caché y cookies del navegador
Al intentar recuperar la cuenta desde una computadora, borra caché y cookies para prevenir errores de inicio de sesión.
Alternativamente, usa otro navegador o dispositivo.
6. Asegúrate de tener una conexión estable
Una conexión lenta o intermitente puede provocar errores al recibir códigos o cargar páginas.
Utiliza WiFi confiable o datos móviles estables.
7. Revisa todas las opciones de recuperación
Antes de actuar, analiza todas las alternativas que Facebook ofrece: correo electrónico, SMS, contactos de confianza o verificación con documentos.
Elegir la más adecuada optimiza el proceso.
8. Mantén la calma y organiza tus pasos
La recuperación puede requerir varios intentos.
Siguiendo estos pasos previos, estarás preparado y reducirás errores durante el proceso.
Métodos de recuperación de cuenta
Facebook ofrece diferentes formas para recuperar tu acceso según tu situación:
Recuperación con correo o número
Ingresa a facebook.com/login/identify, escribe tu correo o teléfono y recibe un código para restablecer tu contraseña.
Recuperación sin correo ni número
Usa tu nombre y el de un amigo para ubicar tu cuenta.
Facebook puede ofrecer verificación mediante fotos, amigos de confianza o documentos oficiales.
Recuperación tras hackeo
Si sospechas que tu cuenta fue comprometida, visita facebook.com/hacked y sigue las instrucciones para cerrar sesiones sospechosas y restablecer tu contraseña.
Recuperación con contactos de confianza
Si configuraste amigos de confianza, Facebook enviará códigos únicos que ellos deberán proporcionarte para restaurar el acceso.
Seguir estos pasos previos y elegir el método adecuado aumenta significativamente las probabilidades de recuperar tu cuenta de Facebook de manera segura y rápida.
Mantente organizado, revisa cada opción y utiliza los recursos oficiales que la plataforma ofrece para proteger tu perfil.